Вопросы и ответы

Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары.
В настоящее время самовывоз возможен только в городе Самара по адресу Корсунский переулок, 14

Товары нашего магазина доставляют покупателям транспортные компании: EMS, Почта России, СДЭК

Для точного расчёта стоимости доставки вашего заказа добавьте все товары в корзину, нажмите на кнопку Оформить заказ. На странице Оформления заказа укажите город доставки и индекс (оба поля являются обязательными для заполнения). Затем выберите Способ доставки. Стоимость доставки будет рассчитана автоматически. 

В некоторых случаях, например, если товар габаритный, стоимость может быть рассчитана не вполне корректно. Об этом Вам сообщит менеджер по телефону после оформления заказа. Однако, как правило, стоимость рассчитывается корректно сразу. 

В случае, если вы хотите заранее узнать точную стоимость доставки до вашего города, напишите нам на почту tortila@panemchik.ru письмо с указанием полного адреса доставки и перечня необходимых товаров. Мы рассчитаем стоимость вручную и сообщим результат. 

Да, все товары включают в стоимость НДС, иные возможные налоги и сборы. На сайте указана окончательная стоимость товара, никаких дополнительных наценок более не применяется

Периодически мы проводим акции и предлагаем скидки на группы товаров. Следите за новостями на сайте, чтобы не упустить их

Да, вы можете приобрести товар при помощи Быстрой покупки. Для этого добавьте товар в корзину и нажмите кнопку Быстрый заказ. На следующем шаге достаточно указать только Ваше имя, номер телефона и email, при желании можно оставить комментарий. 

После этого наш менеджер свяжется с Вами и обговорит условия доставки